CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG

ALUX MEN mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm thời trang nam trực tuyến an toàn, tiện lợi và đáng tin cậy. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân khi khách hàng cung cấp thông tin cho chúng tôi trong quá trình mua sắm.

Chính sách này thể hiện cách ALUX MEN thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.

1. Sự chấp thuận

Khi khách hàng truy cập và mua sắm tại ALUX MEN, điều đó đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo nội dung trong chính sách này.

ALUX MEN có quyền điều chỉnh, cập nhật chính sách bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật thông tin mới nhất.

2. Phạm vi thu thập

ALUX MEN có thể thu thập các thông tin cá nhân cơ bản của khách hàng, bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán và các thông tin liên quan đến đơn hàng.

Ngoài ra, một số thông tin khác có thể được thu thập khi khách hàng tương tác với hệ thống bán hàng (website, fanpage, sàn TMĐT).

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của khách hàng được sử dụng nhằm:

  • Xử lý và giao đơn hàng
  • Liên hệ xác nhận thông tin đơn hàng
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua
  • Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm
  • Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
  • Đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận

4. Cách thức xử lý dữ liệu

Dữ liệu được thu thập trực tiếp từ khách hàng khi đặt hàng hoặc liên hệ với ALUX MEN.

Thông tin sẽ được lưu trữ trên hệ thống quản lý của chúng tôi và chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết. Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để phục vụ mục đích xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng, hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.

6. Không chia sẻ dữ liệu cá nhân

ALUX MEN cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp cần thiết như:

  • Đơn vị vận chuyển để giao hàng
  • Đối tác thanh toán
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

7. An toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố hoặc bị tấn công, ALUX MEN sẽ nhanh chóng phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý và thông báo đến khách hàng.

8. Rủi ro có thể xảy ra

Mặc dù chúng tôi luôn cố gắng bảo mật thông tin ở mức cao nhất, nhưng trong môi trường internet vẫn có thể phát sinh rủi ro như mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép do yếu tố khách quan.

9. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
  • Từ chối hoặc rút lại sự đồng ý sử dụng dữ liệu
  • Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

Khách hàng có nghĩa vụ:

  • Cung cấp thông tin chính xác
  • Tự bảo vệ thông tin cá nhân
  • Không sử dụng thông tin của người khác trái phép

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ:

📍 Địa chỉ: 80/17/132 Dương Quảng Hàm, P.5, Gò Vấp, TP.HCM
📞 Hotline: 0347834524
📩 Email: Lean66003@gmail.com

11. Đơn vị vận hành

Tên shop: ALUX
Chủ shop / Công ty: LÊ AN
Mã số kinh doanh (nếu có): 038207024024

12. Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày: 18/4/2026

ALUX MEN có quyền thay đổi nội dung chính sách và sẽ cập nhật công khai trên các kênh bán hàng.